Nous acceptons la plupart des principales cartes de crédit et de débit, ainsi que PayPal. Poursuivez simplement le processus de commande et faites-nous savoir si vous rencontrez des problèmes 😃

Nous acceptons les retours pour toute commande passée dans les 14 jours, à condition que les cubes n'aient pas été montés/ajustés/lubrifiés. Il suffit de nous envoyer un e-mail en utilisant le lien ci-dessous.

Bien sûr ! Tant que votre commande n'a pas été expédiée (vous le saurez si vous avez reçu une confirmation d'expédition). Nous emballons et expédions les commandes TRÈS rapidement, alors veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible. Nous ne pourrons pas annuler une commande si elle a été expédiée.

Les cubes peuvent éclater dès le premier tour. Assurez-vous de faire des MOUVEMENTS/TOURS LENTS jusqu'à ce que vous soyez certain que le cube peut être utilisé en toute sécurité. Nous n'acceptons pas les retours pour les cubes éclatés car ils ne sont pas cassés. Tous les éclatements peuvent être réparés, tout comme toutes les crevaisons peuvent l'être.

Peu importe que vous ou votre "cuber" soyez des experts qui "faites du cubing depuis 10 ans" et que cela ne soit jamais arrivé auparavant. Cela peut toujours arriver.

Vous êtes couvert pour les produits défectueux en vertu de la loi sur les droits des consommateurs de 2015. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici

Si vous ne parvenez pas à réparer votre cube éclaté, nous proposons un service de reconstruction payant très abordable ❤️

Les cubes peuvent exploser dès le premier tour le premier jour. Nous vous recommandons d'aller très lentement lors des premières résolutions pour vous assurer que tout va bien. Si votre cube a complètement explosé, vous pouvez soit suivre l'une de nos vidéos populaires de "reconstruction", soit nous proposons également un "service de reconstruction" très bon marché pour la plupart des cubes.

Vous êtes couvert pour les produits défectueux en vertu de la loi de 2015 sur les droits des consommateurs. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici

Veuillez noter que nous ne proposons pas de services de reconstruction pour les cubes 8x8+ et au-delà. Les cubes éclatés ne sont pas cassés, de la même manière qu'un vélo avec une crevaison n'est pas cassé.

Bien sûr. Nous livrons dans le monde entier. Si votre pays ne figure pas dans la liste lors du paiement, n'hésitez pas à nous contacter, car nous ajoutons des pays au fur et à mesure de nos besoins. Cela nous assure d'obtenir les meilleurs tarifs. Une fois qu'un pays a été ajouté à notre système, il reste actif par la suite.

Nous disposons d'un « outil de suivi des cubes » qui sera migré vers ce nouveau site web au cours des prochaines semaines.